ในข้อความอีกฉบับหนึ่ง Brandon Reisinger ประธานอาคารโรงงานกล่าวว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์กับคลัสเตอร์ของยานพาหนะ

“ตอนนี้เรากำลังทำงานแบบวันต่อวัน และฉันรู้ว่ามันน่าผิดหวัง” Reisinger กล่าวกับพนักงาน “ปัญหาที่เรามีคือคลัสเตอร์ เป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ มันไม่ใช่ปัญหาของฮาร์ดแวร์ หากต้องออกไป มันคงไม่ใช่สิ่งที่เป็นอันตรายต่อใครก็ตาม … แต่จะทำให้รถกลับมาที่ตัวแทนจำหน่าย “

ผู้ผลิตรถยนต์ปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา

Kelli Felker โฆษกหญิงของ Ford กล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมลว่า “เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่ารถของเราถูกสร้างขึ้นด้วยคุณภาพที่ลูกค้าของเราสมควรได้รับ และจะดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อส่งมอบความมุ่งมั่นนี้”

ปีที่แล้ว ฟอร์ดได้ปรับปรุงรถครอสโอเวอร์รุ่น Escape และ Lincoln Corsair สำหรับรุ่นปี 2023 ด้วยรูปลักษณ์ภายนอกและเทคโนโลยีใหม่ ขณะนี้โรงงานอยู่ในขั้นตอนก่อนการผลิตของการเปิดตัว Escape ที่ได้รับการปรับปรุง

Reisinger ตั้งข้อสังเกตว่าโรงงานตั้งใจที่จะชดเชยหน่วยการผลิตที่หายไปเมื่อกลับมาทำงานอีกครั้ง ซึ่งคาดว่าจะเป็นวันจันทร์

รายงานการหยุดทำงานของโรงงานในสัปดาห์นี้โดย ข่าว WDRB ในเมืองหลุยส์วิลล์