การแก้ไขซอฟต์แวร์ที่เกียและฮุนไดกำลังแจกจ่ายเพื่อช่วยหยุดอาชญากรรมทั่วประเทศที่มักชอบเดินสายไฟในรถรุ่นเก่าอาจต้องการการแก้ไขด้วยตนเอง

บริษัทรถยนต์ทั้งสองแห่งได้แจ้งตัวแทนจำหน่ายของตนว่าโซลูชันซอฟต์แวร์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ตามประกาศการบริการที่ส่งจาก Kia America ไปยังตัวแทนจำหน่ายในเดือนกุมภาพันธ์ บริษัทระบุปัญหาความเข้ากันได้ที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ที่ติดตั้งอุปกรณ์เสริมรีโมทสตาร์ท

แถลงการณ์ฉบับอื่นที่ออกเมื่อสัปดาห์ที่แล้วระบุว่าปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข

โฆษกของ Kia ยืนยันว่าปัญหายังคงมีอยู่ แต่บริษัทคาดว่าจะปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ในเดือนนี้ที่เข้ากันได้กับรถรุ่นย่อยที่ติดตั้งรีโมทสตาร์ท ผู้ผลิตรถยนต์ยังคง “มั่นใจ” ว่าการอัปเกรดจะทำงานตามการออกแบบสำหรับรุ่นที่เข้าเกณฑ์ โฆษกกล่าว

การอัปเดตซอฟต์แวร์เดียวกันนี้มีให้สำหรับฮุนไดรุ่นเก่าที่ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์ป้องกันการโจรกรรม

กระดานข่าวบริการล่าสุดของ Hyundai ที่ส่งถึงตัวแทนจำหน่ายในเดือนเมษายนยังแนะนำว่ารถยนต์ที่มีสัญญาณเตือนหลังการขายหรือเสริมหรือระบบสตาร์ทระยะไกลอาจไม่ทำงานตามปกติหากติดตั้งซอฟต์แวร์แก้ไข

โฆษกของฮุนไดบอก ข่าวยานยนต์ รถยนต์ฮุนไดจำนวนน้อยที่ติดตั้งระบบสตาร์ทระยะไกลอาจไม่ทำงานตามปกติเมื่อใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์ป้องกันการโจรกรรม และวิศวกรกำลังทำงานเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งในการสื่อสารกับตัวแทนจำหน่ายและลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ

ยานพาหนะที่ได้รับผลกระทบตั้งอยู่ในสภาพอากาศที่เย็นกว่าซึ่งฟีเจอร์สตาร์ทรถระยะไกลเป็นที่นิยมมากกว่า โฆษกกล่าว