ตัวแทนจำหน่าย NH Kia ยอมจ่ายเงิน 1.25 ล้านดอลลาร์สำหรับการหลอกลวง


Dan O’Brien Kia จาก Concord, NH จะต้องจ่ายเงิน 1.25 ล้านดอลลาร์ให้กับอัยการสูงสุดแห่งมลรัฐนิวแฮมป์เชียร์เพื่อแก้ไขข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมและหลอกลวงที่ตัวแทนจำหน่าย

การตั้งถิ่นฐาน กำหนดให้ Dan O’Brien Kia “ปฏิบัติตามชุดคำสั่งห้ามที่เข้มงวดในช่วง 5 ปีข้างหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคจะได้รับการคุ้มครองจากการปฏิบัติที่คล้ายคลึงกันในอนาคต” ตามการเผยแพร่เป็นลายลักษณ์อักษรของกระทรวงยุติธรรมแห่งมลรัฐนิวแฮมป์เชียร์เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม

ข้อกำหนดเหล่านี้รวมถึง:

  • ชดใช้ค่าใช้จ่ายทางกฎหมายแก่ทนายความทั่วไป $49,209
  • จ้างผู้ตรวจสอบการปฏิบัติตามอิสระเพื่อทบทวนและรายงานแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจในอีกห้าปีข้างหน้า
  • บันทึกเสียงและวิดีโอของการสนทนาทางการเงินระหว่างพนักงานและลูกค้า
  • ชดใช้ค่าเสียหายแก่ผู้บริโภคสองรายที่ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง
  • ดำเนินโครงการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐ

สำนักคุ้มครองผู้บริโภคและต่อต้านการผูกขาดกำลังสืบสวน Dan O’Brien Kia Concord โดยพิจารณาจากการร้องเรียนของผู้บริโภคจำนวนมากที่ยื่นระหว่างปี 2019 ถึง 2021

สำนักงานพบว่าพนักงานของตัวแทนจำหน่าย “ชักชวนผู้บริโภคให้ซื้อยานพาหนะที่พวกเขาไม่สามารถจ่ายได้โดยใช้วิธีการขายที่หลอกลวง ข้อมูลรายได้ผู้บริโภคที่สูงเกินจริงในการขอสินเชื่อ และปลอมแปลงลายเซ็นของลูกค้าในเอกสารสินเชื่อ”

ตามที่อัยการสูงสุด ตัวแทนจำหน่ายลงทะเบียนลูกค้าที่มีคะแนนไม่ดีในความพยายาม “การซ่อมแซมเครดิต” หรือ “การฟื้นฟูเครดิต” ที่รู้จักกันในชื่อ “โปรแกรม” เป็นโปรแกรมทางการเงินระยะเวลา 6 เดือนที่ใช้เมื่อลูกค้าบอกกับตัวแทนจำหน่ายว่าไม่สามารถชำระเงินตามเงื่อนไขการชำระเงินได้

ลูกค้าได้รับแจ้งว่ามีคุณสมบัติสำหรับ “โปรแกรม” สำนักงานอัยการสูงสุดเรียกเก็บ และหากพวกเขาชำระเงินกู้รถตรงเวลาเป็นเวลาครึ่งปี คะแนนเครดิตของพวกเขาจะดีขึ้นและสามารถรีไฟแนนซ์เงื่อนไขได้ แต่มันไม่มีอะไรมากไปกว่าการเสนอขายที่ไม่ได้เกี่ยวข้องหรือรับรองโดยธนาคารใด ๆ แม้ว่าตัวแทนจำหน่ายจะบอกว่าเป็นเช่นนั้นก็ตาม ลูกค้าถูกทิ้งไว้กับเงินกู้ที่ไม่สามารถจ่ายได้

นอกจากนี้ Dan O’Brien Kia ยังเพิ่มรายได้ของผู้กู้ที่มีศักยภาพในการขอสินเชื่อเพื่อเพิ่มโอกาสในการอนุมัติกับผู้ให้กู้ หากผู้กู้ถูกปฏิเสธการให้เงินทุน ตัวแทนจำหน่ายมักจะส่งใบสมัครอีกครั้งโดยมีรายได้ต่อเดือนสูงกว่าที่ลูกค้ามีอยู่จริงเพื่อให้ได้รับการอนุมัติ

การตรวจสอบพบตัวอย่างเอกสารเงินกู้ที่มีการปลอมแปลงลายเซ็นของลูกค้า พนักงานของตัวแทนจำหน่ายที่ปลอมลายเซ็นยังได้ลงทะเบียนลูกค้าในผลิตภัณฑ์ประกันที่พวกเขาเคยปฏิเสธ

นอกเหนือจากข้อกำหนดอื่นๆ ภายใน 30 วันนับจากวันที่ศาลอนุมัติคำตัดสิน ซึ่งก็คือวันที่ 15 ธันวาคม ตัวแทนจำหน่ายจะต้องส่งชื่อผู้สมัครที่เป็นบุคคลที่สามเพื่อทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจสอบการปฏิบัติตามอิสระของตน Brendan Garod ผู้อาวุโสจากมลรัฐนิวแฮมป์เชียร์กล่าว ผู้ช่วยอัยการสูงสุด

“เมื่อพวกเขาเลือกผู้สมัครแล้ว เราก็อนุมัติผู้สมัครคนนั้น” Garod กล่าว ข่าวยานยนต์. “จอภาพนั้นจะมีข้อกำหนดในการรายงานเป็นประจำ”

ผู้ตรวจสอบจะใช้เวลาในตัวแทนจำหน่ายเพื่อตรวจสอบและส่งรายงานบ่อยครั้งไปยังสำนักงานอัยการสูงสุด เขากล่าว Dan O’Brien Kia ต้องอนุญาตให้จอมอนิเตอร์ตรวจสอบข้อตกลงจำนวนหนึ่งที่เลือกโดยการสุ่ม จัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอแก่มอนิเตอร์ และทำให้พนักงานพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์ ทั้งหมดนี้เพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนจำหน่ายปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดและไม่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงใดๆ

Dan O’Brien ประธานตัวแทนจำหน่ายเคยเป็น ข่าวยานยนต์ ผู้ได้รับรางวัล 40 Under 40 ในปี 2018 ขณะอายุ 33 ปี เขาได้รับการยอมรับจากการเข้าครอบครองร้านเมื่อมียอดขายรถใหม่เฉลี่ยต่อเดือนที่ 25 คัน และเพิ่มยอดขายเป็น 137 คันภายในห้าเดือน

O’Brien เป็นเจ้าของ Dan O’Brien Kia North Hampton เช่นกันใน New Hampshire ตัวแทนจำหน่ายนั้นไม่เกี่ยวข้องกับข้อกล่าวหาที่อัยการสูงสุดของรัฐตัดสิน

ในปี 2018 ข่าวยานยนต์ โอไบรอันเล่าถึงตลอดอาชีพการงานของเขาว่า “เห็นผู้จัดการทั่วไปและหัวหน้าในสำนักงานถูกบดบังด้วยหน้าต่างย้อมสี เขาสาบานว่าถ้าเขาต้องเปิดร้านค้า เขาจะไม่ทำอย่างนั้น” มีเพียงผู้จัดการฝ่ายการเงินของร้านเท่านั้นที่มีสำนักงาน เขากล่าว

ตัวแทนตัวแทนจำหน่ายปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเมื่อติดต่อทางโทรศัพท์ในวันจันทร์



Source link

chris fairhurst

Learn More →

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

69 - 7 =