ความกระตือรือร้นเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของตัวแทนจำหน่ายของทีมผู้บริหารของ Vijayan ในปัจจุบันนั้นตรงกันข้ามกับปฏิกิริยาที่หลากหลายที่ CEO ของ Tekion ได้รับเมื่อเขานำแนวคิดนี้ไปลอยในครั้งแรกเมื่อปลายปี 2019 การลงทุนเงินเพื่อซื้อกิจการร้านค้าไม่ใช่เรื่องง่ายในช่วงเวลาที่บริษัท กำลังพึ่งพาการจัดหาเงินทุนจำนวนน้อยและพนักงานน้อยลง

Tekion ระดมทุนร่วมทุนได้ 451 ล้านดอลลาร์จนถึงวันนี้ โดยรอบล่าสุดในปี 2564 บริษัทมี ปรับการดำเนินงานเป็นพนักงาน 3,000 คน

Rumteen เล่าถึงความสงสัยในช่วงแรกของเขา

“เราเป็นบริษัทเทคโนโลยี” เขากล่าว “ทำไมเราถึงต้องการเข้าสู่ธุรกิจค้าปลีกยานยนต์”

Sankararaman ตอบในทำนองเดียวกันโดยกล่าวว่าเขา “ประหลาดใจและตกใจเล็กน้อย” แต่เขาฟังวิจายันแล้วเขาก็มา

“การเป็นเจ้าของตัวแทนจำหน่ายเหล่านี้จะทำให้เราได้เปรียบอย่างมาก” ซันการารามานกล่าว “การเข้าถึงการดำเนินงานของตัวแทนจำหน่ายจะช่วยให้เราสร้างผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น [still]เราสามารถตรวจสอบสินค้าก่อนส่งถึงมือลูกค้าจริงได้”

หลังจากนั้นสองสามวัน รัมทีนก็กลับมาเช่นกัน เขากล่าว

หนึ่งในการเยี่ยมชมที่สำคัญที่สุดของ Vijayan ต่อตัวแทนจำหน่าย Buick-GMC ของ Tekion เกิดขึ้นทันทีหลังจากการควบรวมกิจการสิ้นสุดลง กว่าสามปีต่อมา เขานึกถึงพลังงานที่เขารู้สึกในวันนั้นเกี่ยวกับการลองทำสิ่งใหม่ๆ

“ผมรู้สึกประหม่าและตื่นเต้น” เขากล่าว

พนักงานของตัวแทนจำหน่าย ซึ่งหลายคนรู้จักบุคลากรของ Tekion อยู่แล้วเนื่องจากการเข้าร่วมของร้านค้าในโครงการนำร่องก่อนหน้านี้ ยินดีต้อนรับการจัดการที่ไม่ธรรมดา Vijayan กล่าว

อย่างที่เขาเห็น การทดลองครั้งยิ่งใหญ่ของเขาได้ผล

“เรามีผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ แข็งแกร่ง เชื่อถือได้ และฟีเจอร์หลักทั้งหมดที่เราต้องการพัฒนานั้นได้รับการส่งมอบแล้ว” Vijayan กล่าว ด้วยตัวแทนจำหน่ายมากกว่า 1,000 รายที่ลงทะเบียนสำหรับแพลตฟอร์ม DMS ของ Tekion “เรามีการตรวจสอบเพียงพอ” เขากล่าวเสริม