Alex Flores เจ้าของ Bravo Auto Group ในเท็กซัส อยู่ในธุรกิจค้าปลีกรถยนต์มาเกือบสามทศวรรษและเรียนรู้บางอย่างจากแต่ละตอน เขาต้องการให้ผู้จัดการและพนักงานทุกคนในแผนกรถมือสองฟังทุกสัปดาห์

“ผู้คนต้องเรียนรู้ศิลปะในการได้มาและการจัดการสินค้าคงคลัง” เขากล่าว “ตอนนี้มันสำคัญมากสำหรับทุกคนที่จะต้องให้ความสนใจและเข้าใจว่าโลกของรถมือสองนั้นทำงานอย่างไร”

Bravo ปรับปรุงการกำหนดราคารถยนต์ใช้แล้วตามคำแนะนำจากสมาชิกในกลุ่ม ยานพาหนะมีอายุมากขึ้นและ Bravo ก็สูญเสียเงินไปกับการประมูล

“เรามีความคิดแบบเก่าที่จะพยายามใช้ประโยชน์สูงสุดเมื่อเราได้รถมา จากนั้นจึงเปลี่ยนราคา ห้องนี้เปลี่ยนความคิดของเราในเรื่องนั้น” ฟลอเรสกล่าว

Bravo เริ่มกำหนดราคารถยนต์ตามอุปทานในตลาดมากกว่ากำไรที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวช่วยให้กลุ่มขายยานพาหนะได้เร็วขึ้นและพลิกกลับการขาดทุนขายส่ง

“มันสร้างความแตกต่างทั้งกลางวันและกลางคืน มันเปลี่ยนเกมของเราจริงๆ” ฟลอเรสกล่าว

Long กล่าวว่าตัวแทนจำหน่ายอีกรายจาก Buffalo, NY ใช้ playbook ของ Hansel ในการพัฒนาศูนย์การซื้อและซื้อรถ 50 คันในเดือนแรกของเขา Long กล่าว แบ่งปันผลลัพธ์เหล่านั้นกับพนักงานของเขาเป็นเวลานานเพื่อเป็นหลักฐานว่าธุรกิจของพวกเขาเป็นนวัตกรรมใหม่

“คุณพูดเกี่ยวกับการสนับสนุนทิศทางที่เรากำลังมุ่งหน้าไป ซึ่งทำได้มากกว่าสิ่งอื่นใด” เขากล่าว “การพูดถึงเรื่องนี้เป็นเรื่องหนึ่ง แต่การได้เห็นคนประสบความสำเร็จก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง”

ตัวแทนจำหน่าย 8 แห่งของ Hansel Auto Group ขายรถใหม่ได้ 6,500 คันและรถใช้แล้ว 4,500 คันในปีที่แล้ว และพวกเขาได้สรุปกลยุทธ์โดยอิงจากการสนทนากับเพื่อนจากทั่วประเทศ

“นี่คือวิธีที่ฉันสามารถรวบรวมข้อมูลจากคนฉลาด และให้พวกเขาทั้งหมดอยู่ในห้องเดียวกัน ถามคำถาม รับคำตอบ และรับฟังมุมมองต่างๆ” Long กล่าว “มันเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันเคยพบเจอ”