เฉพาะปีที่แล้ว Genesis เปิดตัวแทนจำหน่ายสองรายแรก — หนึ่งแห่งใน Lafayette, La และอีกแห่งใน Greer, SC แม้ว่าจะมีการพัฒนาอีกประมาณ 100 แห่งในบางช่วง แต่จนถึงขณะนี้ตัวแทนจำหน่ายส่วนใหญ่เลือกที่จะไม่ลงทุนใน Keystone ของแบรนด์ โปรแกรม — โปรแกรมการออกแบบสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการค้าปลีกที่ Genesis เปิดตัวในปี 2020 ตัวแทนจำหน่าย Genesis ส่วนใหญ่ยังคงขายรถยนต์หรูหราจากร้าน Hyundai ของตนต่อไป

“มันไม่ยุติธรรมเลยที่จะเอา Genesis มาเทียบกับ BMW, Mercedes หรือแม้แต่ Lexus ในเมื่อมีผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่ง แต่คุณกำลังขายมันที่ประตูข้างของตัวแทนจำหน่าย Hyundai” เบิร์กสตรอมกล่าว

“นั่นไม่ใช่ความหรูหรา” เขากล่าว “ตัวแทนจำหน่ายรู้ดี ผู้ผลิตก็รู้ดี ว่าเราจะได้รับจากจุดที่เราอยู่ทุกวันนี้ได้อย่างไร”

สิ่งต่าง ๆ มีการเปลี่ยนแปลงสำหรับ Genesis ตั้งแต่ปี 2020 และนั่นอาจทำให้ข้อเสนอการลงทุนดูหวานขึ้นสำหรับผู้ค้าที่ลังเลใจ

สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นพอร์ตโฟลิโอรถซีดาน 3 คันที่นำเสนอโดยกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Hyundai ได้เติบโตขึ้นในกลุ่มรถยนต์ที่มีดีไซน์สูงและล้ำสมัย ซึ่งรวมถึงรถครอสโอเวอร์ระดับหรูที่มียอดขายสูงสุด 2 คัน และรถยนต์ไฟฟ้า 3 คัน แบรนด์นี้ได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้เล่นที่หรูหราโดยสุจริตจากผู้บริโภคในสหรัฐฯ ยอดขาย Genesis แตะ 56,410 คันในปีที่แล้ว เพิ่มขึ้น 14% เมื่อเทียบเป็นรายปีในตลาดที่ลดลง 7.9%

เจเนซิสกำลังตั้งใจที่จะยกระดับสายผลิตภัณฑ์ของตนให้สูงขึ้นไปอีกขั้นและกลายเป็นสายผลิตภัณฑ์ที่หรูหราด้วยไฟฟ้าทั้งหมด Jose Muñoz CEO ของ Genesis ได้พูดคุยกับตัวแทนจำหน่ายเมื่อต้นปีและแนะนำให้พวกเขาลงทุนในร้านค้า เขาบอกพวกเขาว่าดีลเลอร์สองรายที่ลงทุนในธุรกิจแบบสแตนด์อโลนอยู่แล้วได้รับผลกำไรสูงกว่าที่เคยมีมา

Bergstrom เชื่อว่า Genesis จะไม่สามารถแข่งขันกับแบรนด์หรูอื่น ๆ ได้หากไม่มีร้านค้าแบบสแตนด์อโลน

“เราจะประสบปัญหาในการพยายามขายประสบการณ์ Ritz-Carlton ที่ Motel 6 ให้กับผู้คนและขอให้พวกเขากลับมาอีกเป็นครั้งที่สอง” เขากล่าวถึงแบรนด์ดังกล่าว

“เมื่อคุณเคยชินกับระดับการดูแลที่หรูหราจากแบรนด์หรูชั้นนำ แล้วคุณได้รับบริการในร้านฮุนไดด้วยประสบการณ์ของแบรนด์ที่ทรงคุณค่า มันไม่ใช่การต่อสู้แบบแอปเปิ้ลต่อแอปเปิ้ล” เขากล่าว

“Genesis ต้องให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถและต้องการเปลี่ยนไปใช้ค่าใช้จ่ายทั้งหมดนี้ การลงทุนทั้งหมดนี้ เพื่อให้แขกได้รับประสบการณ์ที่หรูหรา” เบิร์กสตรอมกล่าว

“การมีรถพิเศษเป็นสิ่งหนึ่งที่แขกรับเชิญได้รับการปฏิบัติเป็นพิเศษอีกสิ่งหนึ่ง”