“นั่นคือธุรกิจที่กำลังเติบโตสำหรับเรา ผมต้องพูด” เขากล่าวระหว่างการนำเสนอที่งาน GM’s Investor Day ในนิวยอร์ก “เป็นธุรกิจใหม่ซึ่งดีมาก ลูกค้าเหล่านั้นนำรถมาให้เราบริการเพราะพวกเขารู้ว่าเรารู้และเรามีความเชี่ยวชาญในการซ่อมแซม พวกเขารู้ว่าเรามีประสบการณ์การบริการลูกค้าที่พวกเขาต้องการเช่นกัน และพวกเขาก็รู้ว่า ว่าเรามีพื้นที่ให้บริการและตัวแทนจำหน่ายอยู่ในสถานที่”

จีเอ็มกล่าวว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของประชากรสหรัฐอาศัยอยู่ภายในรัศมี 10 ไมล์จากหนึ่งในตัวแทนจำหน่าย เครือข่ายบริการของเทสลาซึ่งประกอบด้วยร้านค้าของบริษัท ตรงกันข้ามกับตัวแทนจำหน่ายแฟรนไชส์ของจีเอ็ม มีขนาดเล็กกว่ามากและส่วนใหญ่อยู่ตามเมืองใหญ่ อีกทั้งยังมีรถบริการเคลื่อนที่ไปยังบ้านหรือสำนักงานของลูกค้า