“เราขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเพื่อนและครอบครัวของลูกค้ารายนี้ และจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับ NHTSA” โฆษกของ Stellantis ในอเมริกาเหนือกล่าว ข่าวยานยนต์.
รถติดตั้งระบบล็อคทั้งแบบอัตโนมัติและแบบแมนนวล ตามคู่มือสำหรับเจ้าของรถ Dodge Journey ปี 2009 เป็นเรื่องของการเรียกคืนแปดครั้ง การสอบสวนสามครั้ง และการร้องเรียนมากกว่า 1,500 รายการ รวมถึงข้อร้องเรียน 10 รายการสำหรับปัญหาเกี่ยวกับสลักและตัวล็อค ข้อร้องเรียนหลายข้อกล่าวถึงปัญหาทางไฟฟ้าที่ส่งผลต่อประตูหรือหน้าต่าง รวมถึงปัญหาที่ผู้ร้องเรียนไม่สามารถใช้ฟังก์ชันล็อคและปลดล็อคด้วยมือได้ และทำได้เพียงเปิดประตูด้วยกุญแจเท่านั้น
รายงาน NHTSA ไม่ได้ระบุไดรเวอร์ แต่ นิวส์วีค รายงานในเดือนมกราคมว่าหญิงวัย 73 ปีเสียชีวิตในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2565 หลังจากติดอยู่ในรถ Dodge Journey ปี 2009 ที่ถูกไฟไหม้ในเมืองดันน์ รัฐวิสคอนซิน