CHICAGO — สภาวะตลาดที่รถยนต์และรถบรรทุกมือสองชื่นชมราคาและขายได้เหมือนเค้กร้อนในปีที่แล้วดูเหมือนจะค่อยๆ หมดไป

เนื่องจากอัตราเงินเฟ้อทั่วไปและอัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้นยังคงส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ผู้ซื้อรถยนต์จึงเลือกทางเลือกมากกว่าที่เคยเป็นเมื่อหนึ่งปีก่อน สำหรับตัวแทนจำหน่ายที่ลงทุนทั้งเงินและเวลาในการเพิ่มการซื้อรถยนต์ใช้แล้วและกลยุทธ์การขาย การเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ที่เปลี่ยนแปลงไปนั้นเป็นเหตุให้ต้องระมัดระวัง

นั่นคือข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำของผู้นำกลุ่มตัวแทนจำหน่ายสองรายและผู้บริหารในอุตสาหกรรมที่พูดในระหว่างการอภิปรายเมื่อวันพฤหัสบดีเกี่ยวกับรถยนต์มือสองที่งาน Automotive News Retail Forum ในชิคาโก

ทอม มัวร์ ซีโอโอของแทมปา มอร์แกน ออโตโมทีฟ กรุ๊ป ซึ่งตั้งอยู่ในฟลอริดา กล่าวว่า ไม่มีตลาดใดที่มีประสิทธิภาพมากไปกว่าตลาดรถยนต์มือสอง แต่การจัดการการลงทุนในระดับที่มากขึ้นในรถยนต์มือสองนั้น “สนุกยิ่งกว่าเดิม” เมื่อรถยนต์เหล่านั้นเห็นคุณค่าในคุณค่า เขากล่าว

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ตัวแทนจำหน่ายจำนวนมากพบว่าความสำเร็จเป็นศูนย์ในการซื้อและขายรถยนต์มือสองมากขึ้น เนื่องจากมีการผลิตรถยนต์ใหม่น้อยลงเนื่องจากการขาดแคลนอุปทาน ผู้ร่วมอภิปรายกล่าว ตัวแทนจำหน่ายบางรายสนับสนุนการมีส่วนร่วมในช่องสินค้าคงคลังที่พวกเขาไม่เคยสำรวจในเชิงลึกมาก่อน เช่น การซื้อรถยนต์จากผู้บริโภคโดยตรง เป็นต้น อีกช่องทางหนึ่ง — การรักษาสินค้าคงคลังด้วยการแลกเปลี่ยน — คุ้นเคยมากกว่าแต่ยังคงมีความสำคัญ

การประมูลค้าส่งยังคงมีความสำคัญต่อ Scott Kunes, COO ของ Delavan, Kunes Automotive Group จาก Wis. แต่ผู้ค้าฉลาดที่จะตระหนักว่าพวกเขามีช่องทางที่หลากหลายมากขึ้นในการรับรถ เขากล่าว

“ถ้าฉันไปประมูลแล้วซื้อรถยนต์ 10 คัน หนึ่งในนั้นจะเป็นการซื้อที่แย่” Kunes กล่าว

ผู้ค้าจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาจำกัดสิ่งนั้น Kunes กล่าว วิธีหนึ่งที่ทำได้คือทำให้แน่ใจว่าพนักงานตัวแทนจำหน่ายที่รับผิดชอบในการจัดหารถใช้แล้วผ่านการประเมิน การแลกเปลี่ยน หรือผ่านการประมูลได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสม และมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการเลือกสิ่งที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ Kunes กล่าว

Brian Kramer รองประธานบริหารของ Cars.com และผู้จัดการทั่วไปของธุรกิจ Accu-Trade ซึ่งให้ข้อมูลการประเมินราคาและการประเมินมูลค่ายานพาหนะและเทคโนโลยีลอจิสติกส์กล่าวว่าคู่แข่งของตัวแทนจำหน่ายแฟรนไชส์ทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยมในการจัดหายานพาหนะผ่านการประเมิน ตัวอย่างเช่น ความสำเร็จในการขายรถยนต์มือสองของบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง CarMax Inc. นั้นมีรากฐานมาจากกลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการทางดิจิทัล เขากล่าว ตัวแทนจำหน่ายพื้นที่ที่กำลังเติบโตสามารถเข้าร่วมได้หากพวกเขาช่วยให้พนักงานประเมินยานพาหนะได้เร็วยิ่งขึ้น เขากล่าว

แนวโน้มในอนาคต
ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ราคารถยนต์ใหม่ที่สูงขึ้นได้กำหนดราคารถยนต์ใช้แล้ว และเมื่อราคาสูงขึ้น ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคก็แย่ลง Kunes กล่าว

Kunes กล่าวว่าผู้ซื้อที่น่าจะเป็นผู้ซื้อกำลังคิดเรื่องความสามารถในการจ่ายมากขึ้น

ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา Kunes Auto Group ได้ปรับลดสินค้าคงคลังของรถใช้แล้วในร้านค้า 30 แห่งจากประมาณ 4,000 คันเป็น 2,000 คัน เป้าหมายคือการระมัดระวังตัวมากขึ้น Kunes กล่าว

แม้ว่าตัวแทนจำหน่ายจะมีช่วงเวลาสองปีที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา Kunes กล่าว พวกเขายังหยิบเอานิสัยทางธุรกิจที่ตอนนี้จำเป็นต้องถูกทำลายลง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของตลาดยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง

Kunes กล่าวว่า “เรากำลังคืนสินค้าคงคลังของเราและนำหน้าค่าเสื่อมราคานั้น”