รัฐมิชิแกนกำลังขอให้ศาลปฏิเสธการเสนอราคาของบริษัท Carvana Co. เพื่อป้องกันไม่ให้หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐระงับใบอนุญาตดำเนินการ โดยกล่าวว่าผู้ค้าปลีกรถยนต์มือสองออนไลน์ไม่น่าจะชนะคดีนี้

ในการยื่นฟ้องเมื่อวันจันทร์ที่ศาลเรียกร้องมิชิแกน ทนายความของกระทรวงการต่างประเทศมิชิแกนและรัฐมนตรีต่างประเทศ Jocelyn Benson แย้งว่ารัฐได้รับอนุญาตเมื่อถูกระงับใบอนุญาตของ Carvana เมื่อวันที่ 7 ต.ค. โดยอ้างถึงปัญหาเรื่องชื่อและการลงทะเบียน Carvana ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 13 ต.ค. ต่อ Benson เพื่อขอคำสั่งห้ามชั่วคราวเพื่อสกัดกั้นรัฐจากการระงับหรือเพิกถอนใบอนุญาตของ Carvana

การระงับไม่ใช่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายตามการยื่นคำร้องของรัฐ Carvana การยื่นคำร้องดังกล่าวจะมีโอกาสแสดงให้เห็นว่าบริษัทได้ปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐในการประชุมเบื้องต้นที่กำหนดไว้ในวันพฤหัสบดี และหากจำเป็น จะมีการไต่สวนของฝ่ายบริหารในเดือนพฤศจิกายนเพื่อพิจารณาว่าควรเพิกถอนใบอนุญาตของบริษัทหรือไม่

Carvana นั้น “มีสิทธิ์ที่จะมีการประชุมเบื้องต้นและการพิจารณาของฝ่ายบริหารในทันทีแสดงให้เห็นว่าอันตรายที่ถูกกล่าวหาไม่สามารถแก้ไขได้” ทนายความของรัฐเขียน

กระทรวงการต่างประเทศมิชิแกนกล่าวว่าใบอนุญาตของ Carvana ถูกระงับเนื่องจากละเมิดรหัสยานพาหนะของรัฐมิชิแกนหลายครั้ง รวมถึงการไม่ยื่นคำร้องสำหรับชื่อและการลงทะเบียนภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับมอบ การไม่เก็บรักษาบันทึกระยะทาง การออกการขึ้นทะเบียนชั่วคราวอย่างไม่เหมาะสม และไม่มีบันทึก เพื่อการตรวจสอบ รวมถึงการละเมิดอื่นๆ

รัฐกล่าวว่าปัญหาที่เกิดขึ้น ณ วันที่ส่งถึงอย่างน้อยในเดือนกุมภาพันธ์ 2564 Carvana เข้าสู่การคุมประพฤติ 18 เดือนกับรัฐในเดือนพฤษภาคม 2564 ตามด้วยการขยายเวลาคุมประพฤติหกเดือนในเดือนกุมภาพันธ์ 2565 ตั้งแต่นั้นมา กรมกล่าวว่า ได้รับการร้องเรียนเรื่องชื่อเพิ่มเติมจากผู้บริโภคซึ่งนำไปสู่การดำเนินการในปัจจุบัน

การยื่นฟ้องในวันจันทร์ของรัฐกล่าวว่าได้รับการร้องเรียนของผู้บริโภคเกี่ยวกับ Carvana ประมาณ 90 รายการตั้งแต่วันที่ 10 ต.ค.

“กระทรวงการต่างประเทศมิชิแกนปกป้องผู้บริโภคเมื่อพวกเขาซื้อสินค้าที่สำคัญที่สุดของครอบครัวและซื้อรถยนต์” คำแถลงของกรมที่ออกเมื่อวันที่ 10 ต.ค. ระบุ “แผนกดำเนินการนี้อย่างเคร่งครัดตามกฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลาง และไม่ได้ให้การดูแลเป็นพิเศษกับตัวแทนจำหน่ายใด ๆ รวมถึงบริษัทขนาดใหญ่ระดับชาติ เจ้าหน้าที่ของแผนกได้พบกับ Carvana หลายครั้งเพื่ออธิบายกฎหมายของมิชิแกนและแนะนำแนวทางในการปฏิบัติตาม แต่แทน Carvana ยังคงขายรถยนต์โดยไม่มีชื่อให้แก่ครอบครัวมิชิแกนจำนวนมาก ทำให้ผู้อยู่อาศัยมีความเสี่ยงที่จะถูกละเมิดกฎหมาย ค่าปรับ และบทลงโทษอื่นๆ”

โฆษกของ Carvana ในแถลงการณ์เมื่อวันอังคารถึง ข่าวยานยนต์ กล่าวว่าการกระทำของรัฐ “เป็นความพยายามที่ผิดกฎหมายและประมาทในการปิดธุรกิจมิชิแกนที่กำลังเติบโตซึ่งมีลูกค้าหลายหมื่นรายซึ่งถือเป็นการละเมิดเอกสารทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับชื่อและปัญหาการโอน”

“เราเชื่อว่าหลักฐานจะแสดงให้เห็นว่ารัฐมนตรีต่างประเทศได้ละเมิดกฎเกณฑ์ ระเบียบข้อบังคับ และข้อกำหนดของกระบวนการอันสมควรของตนอย่างโจ่งแจ้ง ขณะเดียวกันก็ทำการแถลงการณ์ที่เป็นเท็จและประมาทเลินเล่อผ่านการแถลงข่าว แทนที่จะมีส่วนร่วมในการเจรจาเชิงสร้างสรรค์เพื่อแก้ไขปัญหาด้านเอกสารทางเทคนิคเหล่านี้” ถ้อยแถลงกล่าวต่อ “การกระทำโดยพลการและฉับพลันของรัฐได้สร้างความโกรธแค้นและทำให้ลูกค้าของเราผิดหวัง ซึ่งบางคนติดอยู่โดยไม่มีรถที่พวกเขาหวังไว้เพื่อให้พวกเขาไปทำงาน นัดพบแพทย์ หรือร้านของชำ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าศาล ประมวลผลข้อเท็จจริงและความจริงจะถูกเปิดเผย และศาลจะถือว่าข้าราชการของรัฐรับผิดชอบ หยุดการกระทำที่ก่อกวน และบังคับให้พวกเขาทำงานร่วมกับ Carvana และลูกค้าของเราเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเหล่านี้โดยเร็วที่สุด”

ไม่ชัดเจนในทันทีว่าคำสั่งของรัฐเกี่ยวกับการดำเนินการค้าปลีกของ Carvana ในรัฐมิชิแกนนั้นกว้างขวางเพียงใด Carvana มีตู้ขายของอัตโนมัติใน Novi ชานเมืองดีทรอยต์ นอกจากนี้ยังดำเนินการศูนย์กลางการขนส่งเพิ่มเติมในรัฐ การยื่นฟ้องในวันจันทร์ของรัฐระบุว่าในขณะที่ Carvana “ไม่สามารถดำเนินกิจกรรมตัวแทนจำหน่ายจากที่ตั้งจริงใน Novi รัฐมิชิแกน” ในขณะที่ระบบกันสะเทือนนั้นมีผล แต่ลูกค้าของบริษัท “ยังสามารถซื้อรถยนต์ของโจทก์ทางออนไลน์ได้”

อย่างไรก็ตาม Carvana กล่าวในการเคลื่อนไหวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วสำหรับคำสั่งห้ามชั่วคราวว่าคำสั่งระงับของรัฐบังคับให้ บริษัท หยุดดำเนินการที่ที่ตั้ง Novi และทำให้การรับและส่งมอบของลูกค้าล่าช้า ที่ตั้งของ Novi และศูนย์กลางการขนส่งของ Grand Rapids “ได้กลับมาดำเนินการบางอย่างอีกครั้งเพื่ออำนวยความสะดวกในการขายที่เกิดจากตัวแทนจำหน่ายนอกรัฐของ Carvana” ตามคำร้องเรียนเบื้องต้นของบริษัท

ในการยื่นฟ้อง ทนายความของ Carvana เขียนว่า: “การระงับบทสรุปของเลขานุการทำให้ Carvana ยุติการขายทั้งหมดตามใบอนุญาตของ Michigan ส่งผลให้ธุรกิจและการดำเนินงานทั้งหมดในมิชิแกนต้องหยุดชะงัก”

Carvana กล่าวในการฟ้องศาลว่าลูกค้า 71 รายกำลังรอการส่งมอบรถที่ซื้อ ณ วันที่ 11 ต.ค. และการส่งมอบของลูกค้า 48 รายล่าช้า

“แต่เดิมเลขาธิการแนะนำ Carvana ว่าอาจดำเนินการจัดส่งตามกำหนดเวลาก่อนหน้านี้” ทนายความของผู้ค้าปลีกเขียน “อย่างไรก็ตาม เลขานุการตั้งแต่นั้นมาปฏิเสธที่จะอนุญาตให้ Carvana ทำเช่นนั้นเพราะยังไม่ได้ลงนามในชื่อกระดาษให้กับลูกค้า”

Carvana เผชิญกับการตรวจสอบด้านกฎระเบียบที่คล้ายคลึงกันในรัฐอิลลินอยส์และที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเรื่องชื่อและการลงทะเบียน