อเมซอน.คอม อิงค์ กำลังปิดการทดสอบหุ่นยนต์ส่งถึงบ้าน ซึ่งเป็นสัญญาณล่าสุดที่ระบุว่ายักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซกำลังเริ่มที่จะยุติโครงการทดลองท่ามกลางการเติบโตของยอดขายที่ชะลอตัว
การทำงานของ Scout ซึ่งเป็นเครื่องจักรอัตโนมัติที่เปิดตัวเมื่อประมาณสามปีที่แล้ว ได้หยุดลงแล้ว ตามบุคคลที่คุ้นเคยกับสถานการณ์
Alisa Carroll โฆษกของ Amazon กล่าวว่าทีม Scout กำลังถูกยุบและจะได้รับการเสนองานใหม่ในองค์กร ผู้คนประมาณ 400 คนกำลังทำงานในโครงการนี้ทั่วโลก อ้างจากบุคคลที่ขอไม่เปิดเผยชื่อเพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องส่วนตัว ลูกเรือโครงกระดูกจะยังคงพิจารณาแนวคิดของ an หุ่นยนต์อิสระ, แต่การวนซ้ำปัจจุบันไม่ทำงาน
“ในระหว่างการทดสอบภาคสนามแบบจำกัดของ Scout เราพยายามสร้างประสบการณ์การจัดส่งที่ไม่เหมือนใคร แต่ได้เรียนรู้จากข้อเสนอแนะว่ามีแง่มุมต่างๆ ของโปรแกรมที่ไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้า” Carroll กล่าว “ด้วยเหตุนี้ เรากำลังสิ้นสุดการทดสอบภาคสนามและปรับแผนโปรแกรมใหม่ เรากำลังทำงานร่วมกับพนักงานในช่วงเปลี่ยนผ่านนี้ โดยจับคู่กับบทบาทที่เปิดกว้างซึ่งเหมาะสมกับประสบการณ์และทักษะของพวกเขามากที่สุด”
บริษัทในซีแอตเทิลเริ่มทดสอบบอทขนาดที่เย็นกว่าบนทางเท้าชานเมืองนอกซีแอตเทิลในปี 2019 ก่อนที่จะขยายการทดลองไปยังแคลิฟอร์เนียตอนใต้ จอร์เจีย และเทนเนสซี อุปกรณ์ที่เคลื่อนไหวช้านี้มาพร้อมกับผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์ในระหว่างการทดสอบ ได้รับการออกแบบให้หยุดที่ประตูหน้าและเปิดฝาออกเพื่อให้ลูกค้าสามารถรับบรรจุภัณฑ์ได้ Amazon กล่าวว่าหุ่นยนต์ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกในการดำเนินการจัดส่ง
เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Amazon ยังคงจัดพบปะและทักทายในชุมชนต่างๆ ที่กำลังทดสอบอุปกรณ์ Sean Scott รองประธานที่ดูแลการพัฒนาหุ่นยนต์ ออกจากบริษัทไปเมื่อปีที่แล้ว ตามโปรไฟล์ LinkedIn ของเขา
ภายใต้ CEO Andy Jassy อเมซอนกำลังปรับตัวเพื่อชะลอการเติบโตในกลุ่มค้าปลีกหลัก ชะลอการลงทุนบางส่วนและดึงปลั๊กอื่น ๆ บริษัทมีชื่อเสียงในด้านการสนับสนุนการทดลองที่รุนแรงซึ่งอาจใช้เวลาหลายปีกว่าจะบรรลุผล บัญชีรายชื่อที่มีร้านค้าที่ไม่มีแคชเชียร์ โดรนส่งของที่บินได้ และกลุ่มดาวดาวเทียมที่สัญญาว่าจะส่งสัญญาณการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั่วโลก
