แม้จะมีข่าวลือเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้าอย่างกว้างขวาง แต่การศึกษาพบว่าชาวอเมริกันส่วนใหญ่ไม่เคยเป็นผู้โดยสารรถยนต์ไฟฟ้ามาก่อน นับประสาอะไรกับผู้ขับขี่รถยนต์ไฟฟ้า

ประสบการณ์ครั้งแรกที่เป็นไปได้มากที่สุด? รถเช่า Gregory Scott โฆษกของ American Car Rental Association กล่าว

บริษัทรถเช่าต่างมุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนอย่างยั่งยืน สกอตต์กล่าว นี่เป็นคำแถลงที่สำคัญ เนื่องจากสมาชิกของ American Car Rental Association ซื้อรถยนต์ใหม่ขนาดเล็ก 1 ใน 10 คันที่ขายในสหรัฐอเมริกาในแต่ละปี ความมุ่งมั่นโดยรวมของบริษัทรถเช่าส่งสัญญาณถึงอนาคตของการเดินทางและให้ความต้องการสำหรับผู้ผลิตรถยนต์ในขณะที่พวกเขาเพิ่มความพยายาม EV สก็อตต์กล่าว

Hertz Corp. มุ่งมั่นที่จะพัฒนา EV อย่างยิ่งใหญ่ และอวดฝูงรถ EV ให้เช่าที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาเหนือ บริษัทรถเช่าได้ตกลงที่จะซื้อ EV จำนวน 175,000 คันจาก General Motors ในอีก 5 ปีข้างหน้า 100,000 คันจาก Tesla และ 65,000 คันจาก Polestar เฮิรตซ์ยังได้เข้าร่วม BP ยักษ์ใหญ่ด้านน้ำมันเพื่อสร้างเครือข่ายสถานีชาร์จของสหรัฐฯ คาดว่าความพยายามในการสร้างโครงสร้างพื้นฐาน EV ของประเทศจะกระตุ้นการเช่ารถ EV เฮิรตซ์วางแผนหนึ่งในสี่ของฝูงบินจะใช้ไฟฟ้าภายในสิ้นปี 2567

ลอร่า สมิธ รองประธานบริหารฝ่ายการขาย การตลาด และประสบการณ์ลูกค้าของเฮิรตซ์กล่าวว่า ความต้องการเช่ารถ EV นั้นแข็งแกร่งและเป็นไปตามความคาดหวังของเฮิรตซ์ คำติชมของผู้บริโภคได้รับ “บวกอย่างมาก” ทั่วโลก เธอกล่าว

“เมื่อรถใหม่ถูกส่งเข้าสู่ตลาดโดย OEM รายใดก็ตาม ประสบการณ์การเช่าจะมอบโอกาสให้ผู้บริโภคได้ทดลองขับรถยนต์รุ่นใหม่ และฉันคิดว่าสิ่งนี้เด่นชัดกว่าสำหรับ EV เพราะประสบการณ์นั้นแตกต่างกันมากสำหรับผู้บริโภคจำนวนมากที่พยายามหาว่า จะเข้ากับไลฟ์สไตล์ของพวกเขา” สมิธ กล่าว

Scott จาก American Car Rental Association กล่าวว่าการตัดสินใจของผู้บริโภคในการเช่ารถ EV นั้นขึ้นอยู่กับประเด็นบางประการ ซึ่งรวมถึงความวิตกกังวลด้านระยะทางและความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานการชาร์จ สำหรับผู้เช่าเพื่อธุรกิจและเพื่อการพักผ่อน ความต้องการด้านการเดินทาง เช่น การขับรถในระยะทางไกลอาจขัดขวางผู้เช่าจากรถยนต์ไฟฟ้า

บริษัทรถเช่าก็ประสบปัญหาเช่นกัน การขาดตัวเลือกการเรียกเก็บเงินอาจทำให้บริษัทรถเช่าต้องต่อสู้กับวิธีการเปลี่ยนรถ EV จากลูกค้ารายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง สก็อตต์กล่าว พวกเขาขอให้ลูกค้าส่งคืนแบตเตอรี่ที่ชาร์จจนเต็มหรือเสี่ยงที่จะทำให้ลูกค้ารายต่อไปรอ? บริษัทรถเช่ากำลังเผชิญกับสถานการณ์สมมุติเหล่านี้ แต่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อสรุปผลที่เป็นกลางเกี่ยวกับผลกระทบที่เกิดขึ้น สก็อตต์กล่าว

American Car Rental Association กำลังเรียกร้องให้รัฐสภาและกรมการขนส่งมุ่งเน้นไปที่การใช้พลังงานไฟฟ้าของสถานที่เช่ารถ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกให้เช่าแบบรวมที่สนามบินสาธารณะ ด้วยกองทุนของรัฐบาลกลางที่มีอยู่สำหรับโครงการ EV เช่นเดียวกับการอนุญาตใหม่ในปี 2023 ของกฎหมายสำหรับ สำนักงานบริหารการบินแห่งชาติ

เฮิรตซ์ได้พัฒนาเนื้อหา EV เชิงลึกบนเว็บไซต์และจัดทำคู่มือผู้ใช้ที่ผู้เช่า EV สามารถตรวจสอบได้ก่อนรับรถ Smith กล่าว บริษัทได้ลงทุนอย่างมากในการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้บริการลูกค้า EV เธอกล่าว

รถยนต์พลังงานไฟฟ้าของเฮิรตซ์มีราคาเทียบเคียงได้กับอัตราต่อวันสำหรับรถยนต์เผาไหม้ สมิธกล่าว พร้อมเสริมว่าเมื่อกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้าเติบโตขึ้น รุ่นและราคาที่กว้างขึ้นก็จะมีจำหน่าย

Chris Harto นักวิเคราะห์นโยบายอาวุโสด้านการขนส่งและพลังงานของ Consumer Reports กล่าวว่า เนื่องจาก EV ส่วนใหญ่ได้รับการพูดถึงก่อนที่จะไปถึงล็อตตัวแทนจำหน่าย หรือหลังจากนั้นไม่นาน การได้ทดลองขับจึงเป็นเรื่องยาก

Harto กล่าวว่า “มันยากที่จะได้รับประสบการณ์โดยตรง แต่รถเช่าให้ทางเลือกนั้น”