Ryan Keeton ผู้ร่วมก่อตั้ง Carvana และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายแบรนด์กล่าวว่า “AI เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากในตอนนี้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่เราจะใช้มันเอง”
การใช้ AI ของ Carvana ขึ้นอยู่กับกลุ่มรูปภาพสำหรับรถยนต์แต่ละคันที่ขาย ซึ่งแสดงผลแบบดิจิทัลโดยใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์เพื่อสร้างสำเนา 3 มิติสำหรับวิดีโอของเจ้าของรถแต่ละราย คอมพิวเตอร์วิทัศน์เป็นปัญญาประดิษฐ์ประเภทหนึ่งที่ระบบได้รับข้อมูลจากรูปภาพและวิดีโอ
AI ยังใช้เพื่อสร้างภาพเสริมที่สอดคล้องกับลักษณะเฉพาะของวิดีโอแต่ละรายการ เช่น ช่วงเวลาของปีและช่วงเวลาทางวัฒนธรรม ตลอดจนปรับแต่งเสียงพากย์ เทคโนโลยีส่วนใหญ่เป็นกรรมสิทธิ์ Keeton กล่าวแม้ว่าจะมีการใช้โมเดลที่เปิดเผยต่อสาธารณะอยู่บ้าง บริการผลิตวิดีโอ 1stAveMachine ทำงานร่วมกันในแคมเปญนี้
ข่าวเพิ่มเติม: OpenAI ทำงานร่วมกับแบรนด์อย่างไร
เจ้าของ Carvana ประมาณ 1.3 ล้านคนจะได้รับอีเมลพร้อมวิดีโอที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา Keeton กล่าว แม้ว่าจะไม่มีการโฆษณาขนาดใหญ่ที่จะเติมพลังให้กับแคมเปญที่มีชื่อว่า “Joyride” แต่ Carvana จะโปรโมตแคมเปญนี้ผ่านโซเชียลมีเดีย รวมถึงสนับสนุนให้เจ้าของโพสต์วิดีโอบนช่องทางโซเชียลของตนเอง
“สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการมีคนสนับสนุนแบรนด์ของคุณ” Keeton กล่าวโดยพาดพิงถึงความพยายามที่แตกต่างกับแนวทางการตลาดแบบดั้งเดิมที่เน้นการส่งเสริมการขายจากฝั่งของแบรนด์