CSX มี “งบดุลที่แข็งแกร่งมาก ประสิทธิภาพการดำเนินงานที่แข็งแกร่งมาก” Hinrichs ผู้มีประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในอุตสาหกรรมยานยนต์ การผลิต และพลังงานกล่าว

“สิ่งที่เราต้องทำคือดึงดูดพนักงานของเรา และใช้รูปแบบการดำเนินงานนี้จริง ๆ และปรับปรุงบริการของเราให้กับลูกค้าของเรา และในการทำเช่นนั้น เพิ่มขีดความสามารถและประสิทธิภาพของเราสำหรับลูกค้าของเรา”

“การแต่งตั้งครั้งนี้เป็นผลมาจากกระบวนการที่ยาวนานและรอบคอบ ซึ่งเราระบุผู้สมัครที่แข็งแกร่งที่สุดที่จะนำ CSX ผ่านการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงในระยะต่อไป” John Zillmer ประธาน CSX กล่าวในแถลงการณ์

Hinrichs กล่าวว่าทางรถไฟอาจเป็นส่วนสำคัญในการจัดการกับความท้าทายมากมาย เช่น การลดการปล่อยมลพิษและการลดความแออัดของถนน “มันมีประสิทธิภาพมากกว่าและปล่อยมลพิษน้อยกว่ารถบรรทุกทางเลือกอื่นๆ มาก” เขากล่าว