ตัวแทนจำหน่ายซึ่งขายรถใหม่ 918 คันและรถมือสอง 855 คันในปี 2564 ไม่ได้รับคำร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับที่จอดรถอีกต่อไป โจนส์กล่าว

มันเป็น “ข้อเสนอแนะเล็กน้อยจริงๆ แต่สำหรับลูกค้าบริการที่ดึงเข้ามามากมันเป็นเรื่องใหญ่” เขากล่าว

การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่คณะกรรมการแนะนำเพิ่มขึ้น โจนส์บอก ข่าวยานยนต์.

ความคิดของพนักงานขายที่ต้องการให้พนักงานและครอบครัวมารวมตัวกันทุกไตรมาสมีส่วนทำให้เกิดบรรยากาศแบบครอบครัวที่ตัวแทนจำหน่ายและช่วยให้เกิดมิตรภาพใหม่ๆ โจนส์กล่าว และคุณสมบัติเหล่านั้นช่วยลดการหมุนเวียนและเป็นปัจจัยในการได้รับเกียรติตลอดกาลของ Faulkner Subaru Harrisburg ข่าวยานยนต์‘ รายชื่อตัวแทนจำหน่ายที่ดีที่สุด 100 รายที่น่าทำงานด้วย เขากล่าวเสริม ร้านอยู่ในอันดับที่ 17 ในรายการนั้นในปี 2022 การประชุมรายไตรมาสที่คณะกรรมการแนะนำได้รวมกิจกรรมต่างๆ เช่น โบว์ลิ่งหรือมินิกอล์ฟ

บรรยากาศที่เปิดกว้างของตัวแทนจำหน่ายเป็นแรงบันดาลใจให้คณะกรรมการ โจนส์กล่าว การประชุมคณะกรรมการมีขึ้นเพื่อทำให้การระดมความคิดเป็นไปอย่างเป็นกิจจะลักษณะ ซึ่งได้เกิดขึ้นแล้วในส่วนย่อยๆ เมื่อพนักงานพูดคุยกันระหว่างการช่วยเหลือลูกค้าหรือในช่วงพักกลางวัน เขากล่าว

และการอภิปรายในที่ประชุมคณะกรรมการยังคงเป็นการสนทนา ไม่ใช่การบรรยาย เกี่ยวกับแนวคิดของพนักงานในการปรับปรุงการดำเนินงานของตัวแทนจำหน่าย โจนส์กล่าว ไอเดียต่างๆ สามารถนำไปต่อยอดในการประชุมหลายๆ ครั้ง และพนักงานจะมอบหมายงานและทำงานร่วมกับแผนกของตนในการนำไปใช้งานระหว่างการประชุม

โจนส์กล่าวว่า “พวกแนวหน้าที่อยู่ที่นั่น ทำทุกวัน พวกเขามีความคิดที่ดีที่สุดของคุณ” โจนส์กล่าว