ดีลรถใหม่และรถมือสองส่วนใหญ่เสร็จสิ้นในเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง Walsh กล่าว ลูกค้าไม่ต้องไปที่ร้าน Qvale ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ทางออนไลน์และสามารถส่งรถไปยังถนนรถแล่นของลูกค้าได้

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการกำหนดราคา Qvale ใช้ Velocity Intelligent Pricing ซึ่งวัดสิ่งต่างๆ เช่น ราคาธุรกรรมจริง ระดับสินค้าคงคลังและอายุ สิ่งจูงใจจากโรงงาน การมีส่วนร่วมของลูกค้า และอื่นๆ เพื่อกำหนดราคาขายที่โฆษณา ตัวอย่างเช่น พนักงานขายอาวุโสมีอำนาจในการรับข้อเสนอโดยไม่ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการฝ่ายขาย

Walsh กล่าวว่าไม่ใช่การกำหนดราคาที่ไม่ต้องต่อรอง และร้านค้าจะไม่เสียข้อตกลงหากข้อเสนอนั้นใกล้เคียงกับราคาที่โฆษณาไว้ เขากล่าวว่าสิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือลูกค้าจะไม่ถูกโจมตีด้วยมาร์กอัปที่ไม่คาดคิด “เรายอมสูญเสียด้วยความซื่อสัตย์ดีกว่าชนะโดยปราศจากมัน” Walsh กล่าวถึงกลยุทธ์การกำหนดราคาของ Qvale

บริษัท วัดเกือบทุกด้านของ Qvale Way เขากล่าว

“เราพยายามปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง วิธีเดียวที่คุณทำได้คือการรวบรวมข้อมูล ทุกสิ่งที่เราใช้จะต้องสามารถแปลงเป็นดิจิทัลได้” เขากล่าว จากข้อมูล ได้มีการปรับแต่งไปยัง Qvale Way การเพิ่มความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์เป็นหนึ่งในนวัตกรรมต่อไป

“ผู้บริโภคคือบุคคลที่จะบอกคุณว่าพวกเขาต้องการโต้ตอบอย่างไร ต้องการทำธุรกรรมอย่างไร” วอลช์กล่าว “ไม่ว่าจะออนไลน์ ออฟไลน์ หรือที่ไหนก็ตาม เราต้องการพบลูกค้าทุกที่ที่พวกเขาต้องการพบ”