McCue ซึ่งเริ่มต้นอาชีพของเขาในฐานะช่างเทคนิคในปี 1979 ก่อนที่จะก้าวไปสู่บทบาทผู้นำที่หลากหลายทั้งในด้านการขายและการบริการ มีความภาคภูมิใจในตัวเองเสมอในการเป็นมืออาชีพที่สมบูรณ์แบบ นอกเหนือจากการมีความรู้และการเตรียมพร้อมที่ดีแล้ว นี่หมายถึงการมองหาและแสดงบทนั้น — “เตรียมพร้อม” เพื่อความสำเร็จ สื่อสารกับ i และ t ทั้งหมดของเขาที่จุดและขีดฆ่าอย่างถูกต้อง และทุกอย่างเว้นวรรคอย่างถูกต้อง ในฐานะผู้จัดการฝ่ายบริการและผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการประจำ McCue มักจะรู้สึกไม่พอใจกับเรื่องไวยากรณ์ที่ไม่ดีของเขา “ทุกวัน ช่างเทคนิคของฉันสร้างรายงานเหล่านี้ และโดยธรรมชาติแล้ว [the dealership management system]สิ่งที่พวกเขาเขียนลงในใบแจ้งหนี้ของลูกค้า “เขากล่าว” คุณเห็นบางสิ่งที่บ้า – การสะกดผิด การใช้ถ้อยคำที่แย่มาก และที่แย่กว่านั้น” McCue จำตัวอย่างร้ายแรงอย่างหนึ่งของรายงานบริการที่ไม่ดีซึ่งอ่านว่า:...
Read More
0 Minutes